Strategie și piață

Strategia nu este un document. Este mulțimea de decizii care stabilesc ce merită să existe: cine este clientul, ce face astăzi în locul acestui lucru, pentru ce este dispus să plătească și care dintre lucrurile pe care vrea toată lumea să le construiască schimbă efectiv ceva.

Sărită, nu se anunță. Proiectul iese la timp și în buget și livrează ceva de care n-avea nimeni nevoie — de obicei exact ce a descris cel mai insistent om din ședință, construit impecabil. Nota vine peste un an, ca refacere, sau ca produs care merge și nu se vinde.

De aceea rulează înaintea designului și în paralel cu el, nu ca fază care se termină. Cercetare de piață și de concurență, modelul comercial, o poziționare care trebuie să reziste într-o discuție de vânzare și un pas de validare pentru ipotezele care susțin greutatea. Ce iese de aici este ce desenează oamenii de produs, ce estimează inginerii și ce se măsoară, peste un an, în munca de creștere.

Pe un proiect de website, asta este diferența dintre un site organizat după organigrama firmei și unul organizat după felul în care decide clientul. Pe un sistem la comandă, este ce împiedică doi ani de platformă să fie construiți pe o presupunere pe care n-a scris-o nimeni.